한 번의 설명으로 충분할 것 같고,
한 번의 미팅으로 모든 것이 공유되었을 것 같지만,
현실은 그렇지 않습니다.
소통은 한 번에 완성되지 않고,
지속될 때에만 진짜가 됩니다.
지성 있는 사람은 대화의 ‘완료’를 믿지 않습니다.
상대의 이해 속도를 기다리고,
생각의 변화 가능성을 감안하며,
지속적이고 반복적인 소통으로 신뢰를 구축합니다.
한 번의 공지가 아니라,
“그 이야기를 다시 나누고 싶습니다.”
“혹시 이해가 어려운 부분은 없으셨나요?”
“그 이후 생각이 바뀌셨다면 말씀해 주세요.”
이런 말들로 이어지는 대화의 흐름.
그것이 조직과 관계를 살리는 소통입니다.
블루에이지는 ‘일방적 전달’을 소통이라 부르지 않습니다.
이해, 피드백, 감정, 질문, 맥락이 오가는 살아있는 흐름만이
진짜 소통이라고 믿습니다.
끊기지 않는 소통은
서로를 확인시키고, 방향을 재점검하게 하며,
필요할 때 수정할 수 있는 여지를 만들어줍니다.
“진짜 커뮤니케이션은
말하는 것이 아니라 *‘지속적으로 연결되어 있는 상태’입니다.”
리더라면, 동료라면, 파트너라면
절대 한 번 말하고 끝내지 마세요.
끊임없이 말 걸고, 듣고, 연결되세요.